juridisk
Personvernerklæring
Zentra Labs
Sist oppdatert: 9. august 2026
1. Innledning
Velkommen til Zentra Labs.
Vi respekterer personvernet ditt og er opptatt av at personopplysninger behandles på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi kan samle inn, hvordan opplysningene brukes, hvordan de beskyttes, og hvilke rettigheter du har.
Ved å bruke zentralabs.shop kan enkelte personopplysninger bli behandlet som beskrevet i denne erklæringen.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
2.1 Opplysninger du oppgir til oss
Når du bruker nettsiden vår, sender en henvendelse eller gjennomfører en bestilling, kan vi samle inn opplysninger som:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Leveringsadresse
- Fakturaadresse
- Bestillingsinformasjon
- Betalingsrelatert informasjon
- Kommunikasjon med oss
- Andre opplysninger du selv velger å oppgi
Vi ber deg om å ikke sende inn personopplysninger som ikke er nødvendige for det aktuelle formålet.
2.2 Teknisk informasjon
Når du besøker ZentraLabs.shop, kan enkelte tekniske opplysninger automatisk bli registrert. Dette kan blant annet være:
- IP-adresse
- Informasjon om nettleser og enhet
- Operativsystem
- Tidspunkt for besøk
- Hvilke sider som besøkes
- Informasjon om hvordan nettsiden brukes
Denne informasjonen kan brukes for å sikre stabil drift, forbedre nettsiden og forstå hvordan besøkende bruker tjenesten.
2.3 Betalingsinformasjon
Ved gjennomføring av betaling kan betalingsopplysninger behandles av den aktuelle betalingsleverandøren.
Vi forsøker å begrense lagring av sensitive betalingsopplysninger hos oss. Dersom en ekstern betalingsleverandør benyttes, kan denne også ha egne vilkår og personvernregler.
3. Hvordan bruker vi opplysningene?
Personopplysninger kan brukes til følgende formål:
- Behandle og administrere bestillinger
- Håndtere betaling og levering
- Kommunisere med kunder
- Besvare spørsmål og henvendelser
- Gi kundeservice
- Administrere brukerkontoer
- Forbedre og videreutvikle nettsiden
- Oppdage og forhindre misbruk eller svindel
- Ivareta sikkerheten på nettsiden
- Oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser
- Sende informasjon og markedsføring dersom du har samtykket til dette eller vi har annet gyldig rettslig grunnlag
Vi behandler ikke personopplysninger til formål som er uforenlige med det de opprinnelig ble samlet inn for.
4. Rettslig grunnlag
Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av gjeldende personvernlovgivning.
Avhengig av situasjonen kan behandlingen være nødvendig for:
- Å oppfylle en avtale med deg
- Å oppfylle en rettslig forpliktelse
- Våre berettigede interesser
- Et samtykke du har gitt
Når behandling krever samtykke, skal dette innhentes på en tydelig måte.
5. Deling av personopplysninger
Zentra Labs selger eller leier ikke ut personopplysningene dine.
For å kunne drive virksomheten og levere våre tjenester kan enkelte opplysninger være nødvendige å dele med relevante samarbeidspartnere, for eksempel:
- Betalingsleverandører
- Frakt- og leveringstjenester
- Tekniske tjenesteleverandører
- Hosting- og IT-leverandører
- Systemer for kundeservice og kommunikasjon
- Andre leverandører som er nødvendige for driften av nettsiden
Vi deler ikke mer informasjon enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet.
6. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor.
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som skal redusere risikoen for uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller videreformidling av personopplysninger.
Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte informasjonen, kan ingen løsning som er koblet til internett garanteres å være fullstendig sikker.
7. Informasjonskapsler
ZentraLabs.shop kan bruke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
Cookies kan blant annet brukes for å:
- Sørge for at nettsiden fungerer som den skal
- Huske innstillinger og valg
- Forbedre brukeropplevelsen
- Analysere trafikk og bruk av nettsiden
- Forbedre funksjonalitet og tjenester
Der samtykke er nødvendig, vil vi innhente dette i samsvar med gjeldende regler.
9. Kontakt
Zentra Labs
E-post: contact@zentralabs.shop
Nettside: zentralabs.shop
Ved spørsmål om disse vilkårene kan du kontakte oss på ovennevnte e-postadresse.