Frequently Asked Questions
Kundestøtte
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om våre forskningsforbindelser, frakt og retningslinjer.
Peptider er korte kjeder av aminosyrer som forekommer naturlig i kroppen og spiller ulike biologiske roller. Produktene på nettsiden vår er beregnet for forsknings- og laboratoriebruk.
Oppbevar produktene i henhold til informasjonen som følger med det aktuelle produktet. Oppbevar dem tørt, beskyttet mot lys og ved anbefalt temperatur. Se alltid produktets spesifikke oppbevaringskrav.
Holdbarhet varierer mellom produkter og batcher. Se utløpsdato og eventuell informasjon på produktetiketten eller medfølgende dokumentasjon.
Vi mottar en LL-kode, dette bestilles selv gjennom Posten App
Nei, vi sender kun til Norge
Kontakt kundeservice så snart som mulig og oppgi ordrenummer. Bilder av emballasjen og produktet kan være nødvendig for å behandle saken.
Kontakt kundeservice med ordrenummer og bilder av produktet du har mottatt. Vi vil undersøke saken og finne en løsning.
Nei. Informasjonen på nettsiden er kun ment som generell produkt- og forskningsinformasjon og skal ikke betraktes som medisinsk rådgivning.
Nei. Vi gir ikke medisinske anbefalinger, diagnoser eller behandlingsplaner. Kontakt kvalifisert helsepersonell dersom du trenger medisinsk rådgivning.
Ja, der relevant dokumentasjon er tilgjengelig. Kontakt kundeservice med produktnavn og batchnummer, så hjelper vi deg med tilgjengelig produktdokumentasjon.
Du finner vår kontaktinformasjon på Contact Us-siden. Ved henvendelser om en ordre bør du alltid inkludere ordrenummeret ditt.
Alle produkter som selges gjennom denne nettsiden er beregnet for research use only (RUO), med mindre annet er uttrykkelig angitt. Produktene er ikke ment for human eller veterinær bruk, diagnose, behandling, forebygging eller lindring av sykdom.